10月16日以來，太湖汽車站按照太湖分公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，在運(yùn)務(wù)科、安全科協(xié)調(diào)配合下，積極開展強(qiáng)化站務(wù)管理，堵漏增收專項行動，抓作風(fēng)，促管理，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，取得了顯著成效。
10月17日，公司及車站召開了動員大會，對活動進(jìn)行了周密安排，成立了治理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了要求，并結(jié)合車站實際，重在求實效上下功夫。一是狠抓了作風(fēng)和勞動紀(jì)律建設(shè)。此次專項活動，公司及車站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，首先從自我工作作風(fēng)和勞動紀(jì)律上抓起，嚴(yán)格了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，把值班地點設(shè)在車場和候車廳，對于當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，堅持一日二檢查，檢查服務(wù)人員有無脫崗、換崗、替崗現(xiàn)象。公司和車站領(lǐng)導(dǎo)早晨提前來到車場，和一線人員一起工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，靠前指揮，以身作則，為大家樹立了榜樣；在勞動紀(jì)律上嚴(yán)格考勤考核和對人員串崗、離崗的查處，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律的落實，不論是干部還是職工，一律簽到，對違紀(jì)行為，一視同仁。管理人員作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，帶動了車站管理效率的提高，促進(jìn)了工作的開展，車站精神面貌煥然一新。二是從打擊逃票行為，努力從堵漏增收上抓起。車站強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)禁站務(wù)人員換班、替班，對于長票短賣、逃票等行為要堅決打擊，為此，車站對打擊擅自逃票行為進(jìn)行廣泛宣傳，嚴(yán)明了稽查紀(jì)律，營造了一個嚴(yán)懲逃票行為的治理氛圍，與此同時，車站還加強(qiáng)了稽查在出站口、高速路稽核站二次驗票點工作的管理，對重點車，重點人監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)懲重罰，有效地遏制了逃票行為的歪風(fēng)邪氣。三是落實好管理機(jī)制，在執(zhí)行力上下功夫。以往車站對待車輛違規(guī)違紀(jì)的情況批評教育多，按照規(guī)定落實到位處罰的少，落實上的不到位，使制度成為擺設(shè)。堵漏增收活動開展后，車站首先召開班子會認(rèn)真對存在問題進(jìn)行分析，查找不足，要求在這次活動中不能光打雷不下雨，要首先從對規(guī)章制度的落實上做起，制度面前人人平等，一視同仁，絕不姑息遷就。通過落實執(zhí)行力，很快使車站行車班組散亂、逃票情況得到很大改善。
隨著堵漏增收活動的開展，車站在加強(qiáng)站務(wù)管理，打擊駕乘人員逃票行為，努力堵漏增收的工作初步取得扎實成效，車站的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量逐步得到提高，站務(wù)收入大幅增加，據(jù)統(tǒng)計，車站10月份在黃金周后客流進(jìn)入淡季情況下的情況下，前23天實現(xiàn)站務(wù)收入170萬元，比去年同期增加了30多萬元，創(chuàng)近年來同期最好水平。
(太湖分公司 石善永 供稿） |
