7月3日下午，市客運分公司第一經(jīng)營部接到一女生焦急打來的電話，說她坐開往常州的班車，在南京下車時，匆忙中把一筆記本電腦落在行李架上。工作人員接到電話后，先安撫她不用急，接著詳細問她坐在幾號座位上，電腦包什么顏色，電腦什么品牌，告訴她我們馬上和當班駕駛員聯(lián)系幫你尋找。工作人員聯(lián)系到了皖HA6675車當班駕駛員黃繼鴻師傅，此時客車還在高速路上行駛，為防止電腦被他人順手拿走，工作人員叮囑黃師傅將車安全停穩(wěn)，馬上幫忙找一下筆記本電腦。稍后黃師傅反饋信息電腦找到了。工作人員又打電話告知失主，并約定時間帶上證件來經(jīng)營部領(lǐng)取。
7月4日黃師傅回安慶，連忙將筆記本電腦交給了經(jīng)營部，工作人員立即通知失主來領(lǐng)取失物。下午5點多鐘，失主委托朋友帶上證件領(lǐng)走電腦，并一個勁地說：“公車服務(wù)就是好，我們就是相信公車。”
（市客運分公司 金芬 供稿） |
