5月，望江公路客運(yùn)中心站文明創(chuàng)建工作掀起熱潮。
為了更好按照省市公司創(chuàng)建文明車站的部署和安排，望江分公司懸掛了醒目的創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全體員工緊急行動(dòng)起來(lái)，投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)4個(gè)工作，及宣傳組、衛(wèi)生督查組、文明服務(wù)組、安全服務(wù)組。宣傳組的主要職責(zé)主要做好創(chuàng)建宣傳片，制作張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、專欄，印發(fā)宣傳資料，推介好人好事，上報(bào)活動(dòng)動(dòng)態(tài)。衛(wèi)生督查組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)完善衛(wèi)生管理設(shè)施，站內(nèi)外衛(wèi)生工作的檢查、督查，清除衛(wèi)生死角，清理亂噴、涂、貼、畫(huà)等各類小廣告，組織專職的衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)，做好每天的清掃工作，糾正站內(nèi)乘客的不文明行為。文明服務(wù)組的職責(zé)是負(fù)責(zé)完善車站文明服務(wù)設(shè)施，維持站內(nèi)售票、候車秩序，推廣使用文明服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)站內(nèi)各種不文明行為進(jìn)行勸阻。安全服務(wù)組的職責(zé)是，確保車輛安檢率達(dá)100%，完善消防通道，規(guī)范逃生導(dǎo)向指示，建立健全消防制度，定期檢查消防設(shè)施。
望江分公司5月開(kāi)展了“我的車站、我的家”衛(wèi)生攻堅(jiān)活動(dòng)，員工們都自覺(jué)愛(ài)護(hù)車站的衛(wèi)生，吸煙旅客有工作人員勸阻，鏟除牛皮癬小廣告10多處，清理垃圾死角2處，經(jīng)常清理門窗玻璃，并且員工們借來(lái)鐮刀和剪刀，清理站內(nèi)及周邊綠化帶，整理風(fēng)景樹(shù)木花草……
走進(jìn)望江公路客運(yùn)中心站，站前廣場(chǎng)、售票大廳、候車大廳干凈整潔；安檢機(jī)全天候啟用；售票廳有旅客購(gòu)票查詢系統(tǒng)，旅客能快速查詢安慶市內(nèi)班車情況；候車大廳內(nèi)文明創(chuàng)建宣傳圖文，讓每個(gè)人感覺(jué)到，文明就在我們身邊。
“請(qǐng)問(wèn)，您到哪？”“這邊請(qǐng)！”“請(qǐng)您拿好行李！”“請(qǐng)您照顧好您的小孩”“8點(diǎn)整，開(kāi)往上海的班車就要發(fā)車了，請(qǐng)還沒(méi)有上車的旅客，趕快檢票上車，同時(shí)請(qǐng)您注意安全……”。走進(jìn)車站，站務(wù)人員的迎門、問(wèn)詢、導(dǎo)乘，售票、候車、檢票等服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹，整個(gè)車站服務(wù)話語(yǔ)親切，笑語(yǔ)飄香。
其實(shí)，文明離我們很近，唯一的需要就是您付出一點(diǎn)點(diǎn)，哪怕是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候……
望江公路客運(yùn)中心站正在朝著文明邁開(kāi)腳步……
（望江分公司 何德松 供稿） |
