| 2013年春運(yùn)即將拉開大幕，為做好今年春運(yùn)工作，全省道路運(yùn)輸系統(tǒng)提前準(zhǔn)備、積極部署、提升服務(wù)，力爭(zhēng)確保旅客走得了、走得好。
做好售票服務(wù)。馬鞍山客運(yùn)企業(yè)針對(duì)大中院校學(xué)生和開發(fā)園區(qū)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)務(wù)工人員陸續(xù)放假，可能出現(xiàn)客流高峰的情況，深入院校和重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)一線，摸清學(xué)生返家和務(wù)工人員返鄉(xiāng)的流向、流時(shí)，提前10天預(yù)售車票，通過(guò)延長(zhǎng)售票時(shí)間、增設(shè)售票窗口等方式和開展電話預(yù)定、預(yù)約送票上門等活動(dòng)，方便學(xué)生和務(wù)工人員購(gòu)票。
增加售票渠道。 春運(yùn)前，黃山長(zhǎng)運(yùn)旗下4家客運(yùn)站，即黃山市汽車客運(yùn)總站、巖寺汽車站、祁門汽車站、黟縣汽車站全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票，乘客登錄www.lvtu100.com網(wǎng)站即可購(gòu)買這些車站始發(fā)車輛的汽車票。購(gòu)票成功后，旅客可到車站售票窗口處或者自動(dòng)售票機(jī)上，換取紙質(zhì)車票。
儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力。蕪湖要求蕪湖運(yùn)泰集團(tuán)與上海、江蘇、浙江等外省及省內(nèi)有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，調(diào)集200輛客車做為支援運(yùn)力；要求蕪湖涉外旅游公司準(zhǔn)備30輛車況良好的接送車作為應(yīng)急運(yùn)力。春運(yùn)期間，切實(shí)遵循“縣際保市際、旅游保省際、外援運(yùn)力保省際，緊急情況下調(diào)用應(yīng)急運(yùn)力參與運(yùn)輸”的原則。
完善應(yīng)急預(yù)案。蚌埠汽運(yùn)針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的大雪、冰凍、大霧等惡劣天氣，進(jìn)一步完善相關(guān)應(yīng)急保障預(yù)案，將預(yù)案級(jí)別分為藍(lán)色（Ⅲ級(jí)）、黃色（Ⅱ級(jí)）、紅色（Ⅰ級(jí)）三個(gè)預(yù)警級(jí)別，一旦發(fā)生惡劣天氣，依據(jù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)果斷處理，最大限度保障旅客安全出行。
穩(wěn)定運(yùn)輸價(jià)格。宣城督促運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)政策，提前公告客運(yùn)班線票價(jià)，嚴(yán)厲查處違反價(jià)格規(guī)定的行為；提前設(shè)立并向社會(huì)公開春運(yùn)投訴電話，全天候受理旅客咨詢、投訴，及時(shí)處理，以維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。
（文章來(lái)源：省局網(wǎng)站） |
